Reguła sprzedaży.

                          

       Reguła autorytetu jest tak silna, że, zwyczajni ludzie – tacy jak ty, czy ja - poddani tej regule zmieniają się w okrutnych oprawców.  Wysnułem z tej reguły następujący wniosek: istnieje „krańcowa skłonność dorosłych ludzi do uczynienia niemal wszystkiego, by tylko spełnić polecenie autorytetu”. Posłuszeństwo wobec autorytetu jest nam wpajane niemal od urodzenia na każdym etapie życia społecznego: wobec rodziców, nauczycieli, przełożonych, lekarzy, policjantów. Naszymi autorytetami stają się również osobistości życia kulturalnego, politycznego, społecznego. Producenci artykułów konsumpcyjnych i innych produktów dobrze zdają sobie z tego sprawę, bardzo często więc w reklamach past do zębów lub suplementów diety wypowiadają się dentyści i lekarze w białych kitlach. Ciekawy jest również fakt, że wykorzystywanie samych tylko pozorów autorytetu również działa. Jeśli w reklamie jakiegoś produktu pojawi się aktor, który w popularnym serialu gra postać o dużym autorytecie (lekarz, ksiądz) odbiorcy przeniosą ten wizerunek na reklamowany produkt. Fakt, kto go poleca jest w tej sytuacji najważniejszy.
Hierarchii autorytetów niezmiennie towarzyszą odpowiednie ubrania i tytuły. Szef kuchni będzie bardziej wiarygodny, gdy reklamując produkt spożywczy będzie ubrany w uniform i czapkę kucharską, a następnie strażak reklamujący sprzęt gaśniczy, ubrania przeciw pożarowe i akcesoria gaśnicze będzie bardziej wiarygodny gdy będzie ubrany w kombinezon strażaka. Uzyskanie pozycji autorytetu w danej branży ma znaczący wpływ na pozycję marki i poziom sprzedaży produktów. Ludzie kupują od autorytetów, chcąc zwiększyć sprzedaż i wzmocnić swoją pozycję na rynku, dążą do bycia autorytetem w swojej dziedzinie. Każdy dobrze zareklamowany produkt w telewizji lub w radio musi być dobrze oprawiony w szatę graficzną, oprawę dźwiękową i inne szczegóły potrzebne w reklamowaniu różnych produktów. 

Modele sprzedaży.

      Modele sprzedaży są to 4 podstawowe reguły, techniki perswazji i wpływu społecznego, które już od wielu lat stosują największe firmy na świecie, osiągając z ich pomocą miliardy dolarów zysku.

1. Model sprzedaży - reguła wzajemności

Jest to bardzo silna w społeczeństwie reguła. Od najmłodszych lat jesteśmy uczeni, aby odwdzięczać się za przysługi. Reguła wzajemności mówi o tym, że chętniej zrobimy jakąś czynności dla kogoś, jeżeli on zrobił lub dał coś nam. Jeśli chcemy, aby klienci kupili od nas, najpierw ofiarujmy im coś, co będzie dla nich na tyle cenne i atrakcyjne, że zechcą się odwdzięczyć składając zamówienie. Reguła ta jest na tyle silna, że nie tylko dążymy do jak najszybszego odwdzięczenia się, ale również często odwdzięczamy się większym dobrem niż sami otrzymaliśmy.

2. Model sprzedaży - reguła konsekwencji i zaangażowania

Lubimy uchodzić za ludzi konsekwentnych, ponieważ oznacza to pewność przekonań i stabilną osobowość. Konsekwentni są liderzy i ludzie sukcesu. Reguła konsekwencji pokazuje, że raz podjęte działanie lub pogląd rzutuje na dalsze decyzje związane z daną sprawą. W psychologii nazywa się to zasadą zgodności.

Ludzie chętnie zdają się na konsekwencję, bo w pewnym stopniu zwalnia nas ona od podejmowania ponownych decyzji w raz analizowanej już sprawie. Cechą, która wywołuje w nas przemożną chęć konsekwencji jest zaangażowanie. Musi mieć ono charakter „aktywny, publiczny i wymagający wysiłku”. Powinno być również odbierane przez osobę angażującą się nie jako przymus, ale jako motywacja wewnętrzna.

3. Model sprzedaży - reguła społecznego dowodu słuszności

Reguła społecznego dowodu słuszności działa najsilniej w 2 przypadkach – gdy nie jesteśmy pewni jak postąpić w danej sytuacji (często można zauważyć brak reakcji tłumu podczas wypadku – każdy myśli, że na pewno zaraz zareaguje ktoś inny) oraz wtedy, gdy osoby, którymi się sugerujemy są podobne do nas samych. Można też zauważyć, że ludzie będący w danych okolicznościach (np. miejscu) również skłonni są do sugerowania się zachowaniem innych w tym samym miejscu. Kelnerzy sami kładą banknoty na swój talerzyk na napiwki, aby dowieść o hojności poprzednich klientów. Właściciele klubów wynajmują osoby do stania w długiej kolejce przed wejściem, chociaż w środku jest jeszcze wiele miejsca.

4. Model sprzedaży - reguła lubienia

Reguła lubienia dowodzi, że chętniej ulegamy tym osobom, które znamy i lubimy, przy czym sam fakt i intensywność lubienia często zależy od czynników je nasilających. Jednym z nich jest atrakcyjność fizyczna – bardziej lubimy osoby ładne. Ze względu na ich przyjemny wygląd mamy skłonność przypisywać im również inne cechy, np. inteligencję czy talent. Drugim czynnikiem nasilającym lubienie jest fakt podobieństwa – bardziej lubimy osoby podobne do nas samych.

 

 

Usługi dla ludności.

 

 

    Posiadamy  firmę usługowo- remontowo  budowlaną, która może pochwalić się ogromnym doświadczeniem. Na swoim koncie mamy wiele różnorodnych i zakończonych sukcesem inwestycji. Nasza oferta obejmuje kompleksowy zakres usług: malowanie elewacji i dachów, remonty domów, wykańczanie mieszkań pod klucz, montaż instalacji oraz ocieplanie budynków. Swoje usługi proponujemy mieszkańcom województwa wrocławskiego i opolskiego.  Podejmujemy się zleceń nie tylko z największych miast w regionie, takich jak Wrocław, Oława, Brzeg i Opole.

Nasza ekipa to grupa wykwalifikowanych specjalistów, którzy do swoich umiejętności zawodowych podchodzą z największą starannością i sumiennością. To sprawia, że naszym klientom możemy zagwarantować najwyższą jakość usług. Dzięki wykorzystaniu w pracy najnowszych technologii i materiałów, nasi zleceniodawcy mogą być także pewni, że wszystkie prace zostaną wykonane zgodnie z obowiązującymi standardami w budownictwie – przykładowo, każde malowanie wykonujemy agregatem hydrodynamicznym. Naszym partnerom oferujemy profesjonalne doradztwo zarówno w zakresie aranżacji wnętrz, jak i doboru materiałów.

Dom czy mieszkanie to najważniejsza sprawa w życiu. Remontu domu czy wykończenia mieszkania nie powierzaj firmie nieznanej i niedoświadczonej. Wybierz naszą firmę, sprawdzonego i zaufanego specjalistę w zakresie prac remontowo – budowlanych. Lokalizacja naszej firmy usługowej mieści się w bardzo dobrym miejscu komunikacyjnym, w dużym przestronnym budynku z parkingiem. Wszystkie oferty usługowe i zlecenia prosimy o przyjazd do biura naszej firmy w celu uzgodnienia wszystkich warunków naszej dalszej współpracy. Nasza firma proponuje bardzo dobre ceny materiałów z jakich wykonujemy prace budowlane i możliwość dużych rabatów na usługi które wykonujemy. Jeszcze raz serdecznie zapraszamy do odwiedzenia naszej siedziby firmy usługowej.

Handlowiec "preselling".

     Pracuje w dziale handlowym, na trzy miesięcznym okresie próbnym, mam komórkę służbową, za plecami stoi fax, mamy firmowy e-mail. Większość z nas korzysta z tych rzeczy do składania zamówień, pozyskiwania klientów "preselling", reklamacji czy ogólnie dzwonienia i pytania o różne rzeczy. Pracuje w jednej z największych firm handlowych w Polsce, zajmująca się sprzedażą i dystrybucją części samochodowych, do wszystkich ciągników siodłowych, różnych marek, oraz do wszystkich naczep i przyczep ciężarowych, ze względu na to że pracuje na okres próbny "trzy miesiące", muszę się wykazać obrotem handlowym na około 90 tysięcy złotych, przypada to 30. tysięcy złotych na miesiąc i dla tego muszę pozyskać wszystkich klientów z poprzedniej firmy w której pracowałem, aby kupowali u mnie, czyli w obecnej firmie w której pracuje. Pierwszy tydzień mojej pracy wygląda następująco, od rana biorę telefon w dłoń i dzwonie do każdego klienta, którego znam i umawiam się z nim na spotkanie w celu przyciągnięcia go do nas, w celu ustalenia cen konkurencyjnych żeby go zachęcić aby zakupy (części i akcesoria samochodowe). kupował u mnie. W pierwszym tygodniu udało mi się pozyskać paru klientów i wziąć  od nich zamówienia na części, na kwotę około 5 tysięcy złotych obrotu, na początku drugiego tygodnia umówiłem się z moim znajomym który ma około 30, samochodów ciężarowych poruszających się w ruchu międzynarodowym w celach handlowych aby przekonać go i zachęcić do kupowania w mojej nowej firmie, dyskusja trwała bardzo długo ponieważ mój kolega zaopatrywał się w części i akcesoria samochodowe już od kilku lat w dużej firmie konkurencyjnej. Zaproponowałem mu bardzo korzystne stawki na części samochodowe, oleje, opony i smary. Po długich namysłach i pertraktacjach zgodził się na zakupy u nas, cały mój pierwszy miesiąc pracy w branży handlowej "preselling", to ciągłe wyjazdy i pozyskiwania nowych klientów. Miesięczny obrót jaki udało mi się osiągnąć wyniósł 35. tysięcy złotych, byłem z siebie nawet bardzo zadowolony i dostałem pochwałę za bardzo dobre wyniki w pierwszym okresie mojej pracy, przede mną zostały jeszcze dwa miesiące ciężkiej pracy w branży handlowej "preselling", i pozyskiwania nowych klientów, abym osiągnął wymaganą kwotę za okres trzech miesięcy, trzymajcie za mnie kciuki.

Firma usługowa.

     Jestem mieszkańcem małej miejscowości położonej nieopodal dużego miasta, od dłuższego czasu borykam się z problemem, ponieważ moja łazienka nadaje się do kapitalnego remontu w tym celu udałem się do znajomego zakładu usługowego, który zajmuje się remontami i przeróbkami mieszkań. Po wizji lokalnej mojego znajomego stwierdziliśmy, że wszystkie przewody kanalizacyjne, rury zasilające ciepłą i zimną wodę są do wymiany, nazajutrz rano pojechaliśmy do sąsiedniej miejscowości, w którym znajduje się duży skład z materiałami budowlanymi w celu zakupu wszystkich produktów koniecznych do montażu instalacji sanitarnych. Na drugi dzień znajomy prowadzący firmę usługową przywiózł ze sobą jeszcze dwie osoby i ostro wzięli się do pracy, a myśmy pojechali do dużej hurtowni na zakupy następujących produktów, antypoślizgowe płytki ceramiczne, płytki na ścianę, farbę do pomalowania sufitów, klej do płytek, i wiele innych drobiazgów potrzebnych do prac remontowych, po około tygodnia czasu ekipa znajomego była już na ukończeniu mojej łazienki. Natomiast my udaliśmy się do dużego marketu budowlanego, w celu zakupu końcowych produktów wyposażenia łazienki, zakupiliśmy dużą piękną kabinę prysznicową, wraz z brodzikiem antypoślizgowym i deszczownicą, z hydromasażem, umywalkę z szafką, muszlę i parę innych drobiazgów wykończeniowych. Po zakończeniu wszystkich prac związanych z położeniem płytek, chłopaki z firmy usługowej wzięli się za montaż wszystkich produktów, których zakupiliśmy, w ostatnim dniu zostało nam zamontować lustra, lampy i łazienka była gotowa do użytku, po skończeniu remontu całej łazienki usiedliśmy przy biurku, aby obliczyć i uregulować wszystkie sprawy finansowe i serdecznie mu podziękowałem za szybką i sprawną pracę jaką wykonali. Firma usługowa mojego znajomego to solidna i rzetelna oraz bardzo dokładna ekipa remontowa, która umie i wykonuje swoje zlecenia, mogę ją polecić każdej osobie, która zapyta się mnie o dobrych fachowców w sprawie remontu.

Handel obwoźny.

     Jestem pracownikiem małego zakładu rzemieślniczego, który zajmuje się produkcją mebli pokojowych, kuchennych, a także ławy, stolików, krzeseł, i również taboretów kuchennych itp. Zakład nasz znajduje się w małej miejscowości nieopodal Kalwarii Zebrzydowskiej, która jest kolebką stolarzy. Pracownia mojego szefa to wielopokoleniowa tradycja stolarska, którą odziedziczył szef od swojego ojca. Ze względu na bardzo dużą konkurencje wśród stolarzy produkujących meble, mój szef postanowił kupić duży samochód przystosowany do przewozu mebli, aby można nim było przewozić wyprodukowane rzeczy po okolicznych jarmarkach i placach tzw. handel obwoźny "vanselling" - jest to metoda sprzedaży polegająca na sprzedaży obwoźnej, to znaczy od sklepu do sklepu, od punktu do punktu, na którym wyposażony jest cały asortyment produktów. Nasz tygodniowy program zajęć wygląda następująco, w poniedziałek wczesnym rankiem wyjeżdżamy naszym samochodem na sprzedaż towaru "vanselling", na jarmark do Krzeszowic, oddalony około 60 km. od Kalwarii Zebrzydowskiej. Na jarmarku w Krzeszowicach przebywamy do godziny 14.00, a następnie wracamy do domu. Następnego dnia przygotowujemy się do kolejnego wyjazdu. W środę rano jedziemy na kolejny jarmark, który znajduje się w Czernichowie, tamtejszy rynek też podbijamy naszymi meblami, kolejnym naszym placem targowym jest Skawina, jarmark w Skawinie odbywa się w każdy czwartek, ale nie jest to dla nas dobry rynek, ze względu na bardzo dużą konkurencje. W każdą sobotę i niedzielę udajemy się z naszym handlem obwoźnym "vanselling" do Kalwarii Zebrzydowskiej, w Domu Rzemieślnika odbywają się wystawy wszystkich okolicznych rzemieślników, zajmujących się produkcją i dystrybucją mebli pokojowych, kuchennych, i sypialnianych. Do Kalwarii przyjeżdżają kupcy z okolicznych miast, miasteczek z województwa małopolskiego. Handel obwoźny "vanselling" , w moim przypadku jest to ciężki kawałek chleba, który trwa prawie cały tydzień, pomimo tego lubię tą pracę jaką wykonuje.

Lokal do wynajęcia.

       Na potrzeby planowanej działalności zamierzam wydzierżawić lokal znajdujący się przy wjeździe do miasta. Jego zaletą jest przede wszystkim niezwykle duża powierzchnia oraz sporych rozmiarów przylegający do lokalu parking. To pozwoli na otwarcie sklepu w którym będzie można bez problemu zapewnić klientom dość szeroki asortyment. Ponadto cena za wydzierżawienie jest dość przystępna, a niezbędne do wykonania prace remontowe w znacznej części zostaną odliczone od czynszu za dzierżawę. Umiejscowienie lokalu jest bardzo dużym jego plusem, bardzo wiele osób bowiem wjeżdżając do miasta woli zatrzymać się i zrobić zakupy na jego obrzeżach. Dlatego liczę na to, iż na ilość klientów na pewno nie będę mógł narzekać. Sklep ma być sklepem samoobsługowym, co na pewno dla korzystających z niego osób będzie niezwykle wygodne. Mam zrobioną wizualizacje komputerową całego sklepu wewnątrz, w którym miejscu będą stały regały, lodówki i lady chłodnicze, kasy i inne akcesoria potrzebne do wystroju sklepu. Po wejściu do sklepu po prawej stronie będą umieszczone artykuły mleczarskie , będą to następujące produkty: mleka, masła, śmietany , sery żółte i białe, jogurty, serki homogenizowane i inne produkty pochodzenia mlecznego. Przechodząc dalej będzie pieczywo i drożdżówki, a następnie będą produkty pochodzenia mącznego. Po przeciwnej stronie będą owoce i warzywa, w następnym rzędzie będą produkty pasteryzowane i marynowane w słoikach,olej ocet, itp., obok warzyw będą napoje, soki, wody mineralne, piwa i inne produkty. Następnym działem będzie chemia gospodarcza: proszki do prania, wybielacze, mydła, szampony, kremy, pasty do zębów, papier toaletowy, płyny do prania i płukania, i inne produkty chemii gospodarczej. Przechodząc dalej będzie dział mięsny i wędliniarski oraz drobiowy, przed dojściem do kas będzie regał z winami i innymi produktami alkoholowymi, ostatnim regałem będą słodycze: są to czekolady, pomadki, cukierki, batony, i wiele innych łakoci, przy kasie będzie można kupić papierosy, gumy do żucia, tabletki przeciw bólowe i inne drobne artykuły.
Zainteresowane osoby wynajęciem lokalu pod sklep proszę o kontakt telefoniczny lub zgłosić się do mnie osobiście w celu negocjacji warunków najmu i kwestii dogadania się i podpisania umowy dzierżawy.

Praca moich marzeń.

         Miesiąc temu trafiłem na rozmowę kwalifikacyjną, do pewnego biura pośrednictwa nieruchomości, szukałem wtedy każdej pracy, prócz akwizycji. Biuro mieściło się w ładnej kamienicy, bardzo odpowiednie miejsce dla firmy, trudniącej się obrotem i handlem nieruchomościami. Godzinę spotkania miałem wyznaczoną, nie pamiętam dokładnie, ale coś na godzinę 11.15. Na spotkanie przybyłem piętnaście minut przed czasem i spotkałem tam kilka osób oczekujących, w tyn samym celu co ja, każda pospiesznie wychodząca osoba miała raczej nie wyraźny wyraz twarzy, jedna z nich stwierdziła że to strata czasu, ale skoro już tu przyszedłem  chciałem sprawdzić to na własnej skórze, co oferują.
Przywitało mnie grono rekrutacyjne, pytano mnie o dotychczasowe doświadczenia zawodowe, pani przewodnicząca komisji rekrutacyjnej nie kryje zadowolenia  moją skromną osobą-bardzo mnie się to spodobało, przechodzimy do meritum rekrutacji, warunki zatrudnienia, wynagrodzenie miesięczne, umowa na stałe, na okres pierwszych trzech miesięcy dostanę wynagrodzenie o ustalonej kwocie, ponieważ to czas na wdrożenie, zdobycie klientów, a po upływie tego okresu będę otrzymywał wynagrodzenie z prowizji od uzyskanych sprzedaży.
Biuro nieruchomości oczekuje ode mnie pełnej dyspozycyjności sześć a czasem siedem dni w tygodniu, gdyby trzeba było pokazać klientowi dom, mieszkanie, praktycznie o każdej porze dnia. Do mojej dyspozycji od firmy dostane samochód służbowy, telefon komórkowy, komputer przenośny z drukarką, zamontowaną w samochodzie, abym mógł zawiązywać umowy u klienta, zostałem mile zaskoczony taką propozycją, którą przedstawiła mi pani przełożona biura rekrutacyjnego i umówiłem się następnego dnia na szkolenie.  Po ukończeniu szkolenia pracownik firmy zabrał mnie na miasto, aby pokazać jak pracuje się w terenie, po ukończeniu szkolenia i po zapoznaniu się w terenie podziękowałem pani, która opiekowała się mną podczas pierwszego dnia.
Cztery lata technikum i pięć lat studiów nie poszło na marne, ponieważ dostałem bardzo dobrą pracę i dobre wynagrodzenie takie, jakie sobie wymarzyłem.

Nowa oferta pracy.

          Jestem 53-letnim absolwentem technikum odlewnictwa w Krakowie, mam żonę i dwójkę dorastających dzieci i mieszkam w małej miejscowości leżącej pod Krakowem. Od sześciu miesięcy jestem zarejestrowanym w rejonowym biurze pracy, ponieważ pół roku temu, zakład pracy w którym dotychczas pracowałem stracił płynność finansową, miał bardzo duże kredyty bankowe, z których się nie wywiązywał, i wszyscy pracownicy zostali zwolnieni. W moim bardzo rzadko spotykanym zawodzie "technik-odlewnik", bardzo ciężko jest o pracę ponieważ już nie ma takich zakładów zajmujących się odlewnictwem.
Po pół roku będąc zarejestrowanym na bezrobociu dostałem pierwszą ofertę pracy w swoim wyuczonym zawodzie, w zakładzie produkującym grzejniki aluminiowe.Nazajutrz rano wstawiłem się w zakładzie i udałem się do sekretariatu by złożyć swój list motywacyjny i CV.
Pani sekretarka przyjęła moje dokumenty i poinformowała mnie, że wszyscy kandydaci ubiegający się o pracę muszą przejść rekrutacje, która odbędzie się za około trzy dni, a dokładny termin zostanie poinformowany telefonicznie. Po upływie trzech dni od wizyty w zakładzie, zadzwonił telefon, pani sekretarka poinformowała mnie że rekrutacja odbędzie się jutro rano o godzinie dziewiątej rano, w tutejszym zakładzie. Na rekrutacje zgłosiło się dwudziestu chętnych, ubiegających się o tą pracę, najpierw panowie rekruterzy przeglądali nasze dokumenty, pytali nas o dotychczasowy staż pracy w zawodzie odlewnik, o stanowisko na jakim pracowaliśmy w poprzednich zakładach, o doświadczenia zawodowe, itp.
Z dwudziestoosobowej grupy wyselekcjonowali pięciu najbardziej odpowiednich dla nich kandydatów, między innymi byłem też i ja, pozostałym osobom podziękowali. Po przejściu pierwszego etapu wzięli nas na halę produkcyjną, aby pokazać nam maszyny, na których będziemy pracować, kierownik zakładu pokazał nam całe zaplecze socjalne, magazyny i oznajmił nam, że zostaliśmy przyjęci na okres próbny na trzy miesiące z możliwością przedłużenia na stałe.
Zaczynamy pracę od jutra, od kursu BHP i innych formalności związane z przyjęciem do pracy, kierownictwo jest zadowolone z mojej pracy i umowa została przedłużona na czas nieokreślony, obecnie jestem brygadzistą zespołu i ja też jestem usatysfakcjonowany z mojej pracy.